INFORMACIÓN RELEVANTE

El uso del sitio web www.amanece.cl, está sujeto a los siguientes términos y condiciones, que el usuario y/o visitante declara conocer y aceptar desde el momento en que ingresa al sitio web.

El uso y la compra de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los servicios que son ofrecidos por nuestro sitio web serán, cobradas, enviadas y presentadas por una página web tercera (Transbank) que estarán sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En todos los casos, para adquirir un servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la disponibilidad del servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

Inversiones Amanece a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los servicios que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar ninguno de nuestros productos o servicios, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos o servicios, modificado o sin modificar. Todos los productos y servicios son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros servicios y productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. Esta empresa no se hará responsable por ningún tipo de daños. incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros servicios o productos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso del servicio, se desglosa de acuerdo a las siguientes condiciones y siempre tomando en cuenta el comprobante mostrado en pantalla al momento de haber realizado su compra, y/o el mensaje enviado por correo electrónico a la casilla indicada por usted mismo en el formulario de reserva, que contiene su “código único de reserva”, y/o al momento en que se hizo la transacción que queda registrada con fecha y ID único en el servicio de transbank, que determinará su hora de atención, y que usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo:

1.- No realizamos reembolsos si entra dentro de las ultimas 24 horas antes de la atención programada, sea cual sea el tipo de pago involucrado (Total o Parcial).

2.- Si usted decide cancelar el servicio ya pagado en su totalidad, que se encuentra entre el periodo que pagó y antes de entrar dentro de las ultimas 24 horas de la atención programada, la empresa se reserva el derecho a cobrar los montos que involucren el costo administrativo de la reserva, seis mil pesos ($6.000), más el proporcional al 30% de los honorarios del profesional que usted pagó. Para el caso que usted solo haya pagado el mínimo, seis mil pesos ($6.000) se le cobrará en su totalidad este monto.

Para todas estas condiciones le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprar este servicio. Hacemos solamente excepciones con las reglas antes mencionadas en los siguientes casos:

3.- Si necesita re-agendar una hora antes de las ultimas 24 horas de la atención programada. Solo y por una única vez se le cambiará sin costo dentro de su solicitud. Queda establecido que, si esta hora la vuelve a re-agendar, se le cobrará lo descrito en el punto 2 de Políticas de Reembolso y garantía.

4.-Si necesita re-agendar dentro de las ultimas 24 horas antes del servicio, se le cobrará un extra de $6.000 por concepto de re-agendamiento. Queda establecido que, si esta hora la vuelve a re-agendar, se le cobrará lo descrito en el punto 2 de Políticas de Reembolso y garantía.

Finalmente, para el caso de una cancelación de una hora antes de las últimas 24 horas, la empresa se reserva el derecho de cobrar los montos administrativos correspondientes y el cobro de la transacción propuesto por nuestro proveedor externo transbank.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Este sitio web https://amanece.cl garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

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Inversiones Amanece reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.